Het hotel dat verbonden is met het congrescentrum in de Westfaalse metropool Dortmund biedt een comfortabel verblijf voor mensen met en zonder handicap. Wie in een van de 139 kamers van het Mercure Dortmund Messe & Kongress verblijft, kan genieten van de rustige locatie en de groene omgeving van het hotel. Excursiebestemmingen zoals het Westfalenpark, het Signal Iduna Park of het Konzerthaus zijn toch dichtbij en kunnen snel worden bereikt.
Bijna alle kamers van het hotel hebben een inloopdouche of bad. Gratis WiFi en koffie- en theefaciliteiten zijn ook inbegrepen. Een van de 139 kamers is speciaal ingericht voor gasten met een lichamelijke beperking. Het Mercure Dortmund Messe & Kongress legt ook extra nadruk op kindvriendelijkheid en biedt gratis accommodatie voor kinderen tot 12 jaar op de kamer van de ouders. Het ontbijt is ook gratis voor kinderen. Het barrièrevrije buffetrestaurant "Rosenterrassen" serveert zijn gasten regionale en internationale specialiteiten.
De conferentiezalen van het congrescentrum zijn ook drempelvrij en uitgerust voor gehandicapten. Gebruikers van de 17 afzonderlijke en deels combineerbare zalen, conferentieruimten en lounges met een capaciteit tot 10.000 deelnemers kunnen ook gebruik maken van een aanraaksysteem voor blinden, een interactief hoorsysteem voor slechthorenden en barrièrevrije toiletten en hellingen voor mensen die slecht ter been zijn. De parkeergarages zijn ook gelijkvloers toegankelijk.
